今年春節(jié)長(zhǎng)假為期9天，公眾返鄉(xiāng)省親、旅游出行需求集中釋放，高速公路服務(wù)區(qū)人流、車流呈大幅攀升態(tài)勢(shì)。陸達(dá)公司始終堅(jiān)守“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，聚焦服務(wù)區(qū)保暢通、保安全、保供應(yīng)核心任務(wù)，繃緊安全運(yùn)營(yíng)之弦，全方位、多層次推進(jìn)出行保障工作，切實(shí)保障廣大司乘平安順暢出行，為節(jié)日期間營(yíng)造了平安祥和、溫馨有序的良好環(huán)境。
一、高位部署強(qiáng)統(tǒng)籌，壓實(shí)責(zé)任顯擔(dān)當(dāng)
根據(jù)交發(fā)集團(tuán)黨委總體工作部署，陸達(dá)公司提前謀劃、精準(zhǔn)施策、閉環(huán)推進(jìn)，各部門嚴(yán)格落實(shí)提級(jí)管控要求，確保全員做到精準(zhǔn)把握、嚴(yán)格執(zhí)行、閉環(huán)落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人在崗盯守制度，配強(qiáng)配齊值班值守力量，實(shí)行24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)駐守督導(dǎo)機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做到“在崗不缺位、履職不打折”。針對(duì)春節(jié)出行高峰時(shí)段及易擁堵節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度、精準(zhǔn)研判部署，凝聚“上下同心、左右協(xié)同、齊抓共管”合力，確保領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、崗位人員充足、工作銜接順暢。春節(jié)假期期間，轄內(nèi)各服務(wù)區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)有序，貨品供應(yīng)充足，服務(wù)保障到位，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，累計(jì)接待車輛約41.8萬(wàn)臺(tái)次，服務(wù)司乘人員約91.4萬(wàn)人次，圓滿實(shí)現(xiàn)節(jié)日保障工作開(kāi)門紅。
二、精準(zhǔn)防控筑屏障，閉環(huán)管理守底線
為確保服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人下沉一線，以“嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)”的工作作風(fēng)，加大對(duì)消防設(shè)備、安防系統(tǒng)、配電線路等關(guān)鍵設(shè)施的巡檢頻次與力度；同步對(duì)油罐輸油管線、加油槍膠管、充電設(shè)備、應(yīng)急照明等設(shè)施設(shè)備開(kāi)展全面功能檢測(cè)，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患立行立改、閉環(huán)管理，堅(jiān)決守住安全運(yùn)營(yíng)底線。同時(shí)，陸達(dá)公司主動(dòng)加強(qiáng)與滄州高速交警支隊(duì)、交通執(zhí)法部門、道管分公司等單位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，健全完善“兩客一?！避囕v應(yīng)急處置預(yù)案，持續(xù)提升預(yù)警預(yù)測(cè)和應(yīng)急響應(yīng)效能，全力保障群眾出行便捷有序、安全可控。
三、黨群引領(lǐng)優(yōu)服務(wù)，暖心舉措惠司乘
堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，深化為民服務(wù)宗旨，陸達(dá)公司支部成員帶隊(duì)組建5支志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)投身應(yīng)急救援、衛(wèi)生清潔、咨詢引導(dǎo)等志愿服務(wù)工作。各“黨員先鋒隊(duì)”充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、率先垂范，聚焦司乘急難愁盼問(wèn)題，精準(zhǔn)提供幫扶服務(wù)，充分彰顯服務(wù)區(qū)良好社會(huì)形象。自2月15日至2月23日，轄內(nèi)服務(wù)區(qū)共計(jì)投入保障服務(wù)人員3379人次，開(kāi)展志愿服務(wù)56次，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，溫暖司乘出行之路。
四、溫馨春運(yùn)傳暖意，特色服務(wù)潤(rùn)人心
以“溫馨春運(yùn)”為抓手，豐富服務(wù)載體、提升服務(wù)溫度，各服務(wù)區(qū)精心組織開(kāi)展節(jié)日送“?！毕盗谢顒?dòng)，為過(guò)往司乘免費(fèi)發(fā)放福字、春聯(lián)等新春禮品，傳遞節(jié)日祝福與美好期許；同時(shí)邀請(qǐng)民間藝術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)展演，為過(guò)往司乘呈現(xiàn)精彩紛呈的新春文藝盛宴，讓出行群眾在旅途之中感受濃厚年味兒與貼心關(guān)懷，切實(shí)提升司乘出行幸福感、獲得感。
五、優(yōu)化保障強(qiáng)供給，精準(zhǔn)施策提效能
聚焦司乘出行核心需求，強(qiáng)化服務(wù)保障能力，春節(jié)期間，各服務(wù)區(qū)餐廳、商超、加油站提前備足食品、原材料等各類物資，確保司乘就餐、購(gòu)物、加油等服務(wù)全天候不間斷。針對(duì)節(jié)日期間新能源車輛充電需求激增的實(shí)際情況，各服務(wù)區(qū)優(yōu)化“一區(qū)一策”充電保障方案，全面投用快速充電樁，同步增配“便捷充電”移動(dòng)應(yīng)急充電車輛，根據(jù)實(shí)時(shí)充電車流變化動(dòng)態(tài)調(diào)配資源、優(yōu)化服務(wù)流程，有效縮短車輛排隊(duì)等候時(shí)間，切實(shí)解決新能源車主充電難題，堅(jiān)決防范因充電排隊(duì)引發(fā)的大面積擁堵，為廣大新能源車主順暢出行提供堅(jiān)實(shí)電力保障。
春節(jié)假期已圓滿收官，但陸達(dá)公司的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)始終在線。此次春運(yùn)保障工作中，公司凝心聚力、主動(dòng)作為，在“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”方面持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)硬件設(shè)施與服務(wù)水平雙提升、雙改善。下一步，陸達(dá)公司將全面總結(jié)春運(yùn)保障工作經(jīng)驗(yàn)、固化工作成效，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、改善服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)效能，不斷筑牢交通出行保障防線，為廣大群眾安全、便捷、舒適出行提供更加堅(jiān)實(shí)有力的支撐。