今年春節(jié)長假為期9天，公眾返鄉(xiāng)省親、旅游出行需求集中釋放，高速公路服務區(qū)人流、車流呈大幅攀升態(tài)勢。陸達公司始終堅守“時時放心不下”的責任擔當，聚焦服務區(qū)保暢通、保安全、保供應核心任務，繃緊安全運營之弦，全方位、多層次推進出行保障工作，切實保障廣大司乘平安順暢出行，為節(jié)日期間營造了平安祥和、溫馨有序的良好環(huán)境。
一、高位部署強統(tǒng)籌，壓實責任顯擔當
根據(jù)交發(fā)集團黨委總體工作部署，陸達公司提前謀劃、精準施策、閉環(huán)推進，各部門嚴格落實提級管控要求，確保全員做到精準把握、嚴格執(zhí)行、閉環(huán)落實。嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人在崗盯守制度，配強配齊值班值守力量，實行24小時現(xiàn)場駐守督導機制，實時掌握安全生產(chǎn)及經(jīng)營運營動態(tài)，做到“在崗不缺位、履職不打折”。針對春節(jié)出行高峰時段及易擁堵節(jié)點，強化統(tǒng)籌調(diào)度、精準研判部署，凝聚“上下同心、左右協(xié)同、齊抓共管”合力，確保領(lǐng)導在崗在位、崗位人員充足、工作銜接順暢。春節(jié)假期期間，轄內(nèi)各服務區(qū)運行平穩(wěn)有序，貨品供應充足，服務保障到位，未發(fā)生重大安全責任事故，累計接待車輛約41.8萬臺次，服務司乘人員約91.4萬人次，圓滿實現(xiàn)節(jié)日保障工作開門紅。
二、精準防控筑屏障，閉環(huán)管理守底線
為確保服務區(qū)基礎服務設施春節(jié)期間安全穩(wěn)定運行，公司相關(guān)負責人下沉一線，以“嚴之又嚴、細之又細”的工作作風，加大對消防設備、安防系統(tǒng)、配電線路等關(guān)鍵設施的巡檢頻次與力度；同步對油罐輸油管線、加油槍膠管、充電設備、應急照明等設施設備開展全面功能檢測，對排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患立行立改、閉環(huán)管理，堅決守住安全運營底線。同時，陸達公司主動加強與滄州高速交警支隊、交通執(zhí)法部門、道管分公司等單位的協(xié)同聯(lián)動，健全完善“兩客一?！避囕v應急處置預案，持續(xù)提升預警預測和應急響應效能，全力保障群眾出行便捷有序、安全可控。
三、黨群引領(lǐng)優(yōu)服務，暖心舉措惠司乘
堅持以黨建為引領(lǐng)，深化為民服務宗旨，陸達公司支部成員帶隊組建5支志愿服務隊，主動投身應急救援、衛(wèi)生清潔、咨詢引導等志愿服務工作。各“黨員先鋒隊”充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動擔當、率先垂范，聚焦司乘急難愁盼問題，精準提供幫扶服務，充分彰顯服務區(qū)良好社會形象。自2月15日至2月23日，轄內(nèi)服務區(qū)共計投入保障服務人員3379人次，開展志愿服務56次，以實際行動踐行初心使命，溫暖司乘出行之路。
四、溫馨春運傳暖意，特色服務潤人心
以“溫馨春運”為抓手，豐富服務載體、提升服務溫度，各服務區(qū)精心組織開展節(jié)日送“福”系列活動，為過往司乘免費發(fā)放福字、春聯(lián)等新春禮品，傳遞節(jié)日祝福與美好期許；同時邀請民間藝術(shù)團隊現(xiàn)場展演，為過往司乘呈現(xiàn)精彩紛呈的新春文藝盛宴，讓出行群眾在旅途之中感受濃厚年味兒與貼心關(guān)懷，切實提升司乘出行幸福感、獲得感。
五、優(yōu)化保障強供給，精準施策提效能
聚焦司乘出行核心需求，強化服務保障能力，春節(jié)期間，各服務區(qū)餐廳、商超、加油站提前備足食品、原材料等各類物資，確保司乘就餐、購物、加油等服務全天候不間斷。針對節(jié)日期間新能源車輛充電需求激增的實際情況，各服務區(qū)優(yōu)化“一區(qū)一策”充電保障方案，全面投用快速充電樁，同步增配“便捷充電”移動應急充電車輛，根據(jù)實時充電車流變化動態(tài)調(diào)配資源、優(yōu)化服務流程，有效縮短車輛排隊等候時間，切實解決新能源車主充電難題，堅決防范因充電排隊引發(fā)的大面積擁堵，為廣大新能源車主順暢出行提供堅實電力保障。
春節(jié)假期已圓滿收官，但陸達公司的責任與擔當始終在線。此次春運保障工作中，公司凝心聚力、主動作為，在“保安全、保暢通、優(yōu)服務”方面持續(xù)發(fā)力，實現(xiàn)服務區(qū)硬件設施與服務水平雙提升、雙改善。下一步，陸達公司將全面總結(jié)春運保障工作經(jīng)驗、固化工作成效，持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容、改善服務環(huán)境、提升服務效能，不斷筑牢交通出行保障防線，為廣大群眾安全、便捷、舒適出行提供更加堅實有力的支撐。